IQ/Pro

Holger Hoffmann

Physiotherapeut, Qualitätsmanagementberater

Telefon: 0176 21214363
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30169 Hannover
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Wir unterstützen Ihr Qualitätsmanagement, damit Sie Ihr ganzes Potential entfalten können. Der alltägliche Umgang mit Menschen fordert ein hohes Maß an Planung und Struktur in Ihrer Praxis. Diese helfen Ihnen, dem Patienten Ihre ganze Aufmerksamkeit und Energie zu widmen. Ein individuelles Qualitätsmanagementsystem unterstützt sie, Ihren hohen Standard zu erhalten, die Behandlungsqualität zu sichern und ständig zu verbessern.

Für bestimmte Unternehmer nimmt die Ermittlung der Kundenzufriedenheit eine dringlichere Rolle ein als die interne Prozessanalyse. Oder Sie möchten zunächst die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter erheben, um dann mit gezielten Förderungen Ihr Angebot weiterzuentwickeln. Deshalb kann es sich für Unternehmer im Gesundheitswesen anbieten, ein Qualitätsmanagement in kleinen Etappen zu etablieren, damit der Arbeitsaufwand gering und überschaubar bleibt, aber der Nutzen groß und gewinnbringend ist. Dafür bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ein individuelles Qualitätsmanagementsystem auf der Basis der DIN ISO in Form von Modulen mit Ihnen gemeinsam zu entwickeln. Damit ist es Ihnen nicht nur möglich, einzelne Bereiche Ihres Unternehmens weiterzuentwickeln, sondern Sie können diese entwickelten Module in andere Qualitätsmanagementsysteme integrieren. Vielleicht betreiben Sie auch schon ein Qualitätsmanagementsystem und möchten dieses auf seine Wirksamkeit hin überprüfen und ggf. verbessern und erweitern.

  • Entwicklung von Qualitätsmanagementsystemen bei Unternehmen im Gesundheitswesen
  • Betreuung von Qualitätsmanagementsystemen bei Unternehmen im Gesundheitswesen
  • Begleitung von Unternehmen im Gesundheitswesen bei der Entwicklung von Qualitätsmanagementsystemen vom Auftaktmeeting bis zur Zertifizierung und darüber hinaus
  • Patientenzufriedenheitsanalysen
  • Moderne Standortanalysen
  • Entwicklung von Fehlermanagementsystemen
  • Entwicklung von Risikomanagementsystemen
  • Aufbau von Netzwerken
  • Unterstützung bei der Entwicklung von patientenorientierten Angeboten
  • Unterstützung bei der Integration neuer Therapieleistungen in das bestehende Angebotsportfolio
  • Entwicklung von unternehmensspezifischen kontinuierlichen Verbesserungsprozessen

Die langjährige Erfahrung im medizinischen Arbeitsfeld, ermöglicht es uns, Sie bei der Entwicklung ihres individuellen Qualitätsmanagements zu unterstützen. Wir sind dadurch mit den besonderen Gegebenheiten, die für Unternehmer am Gesundheitsmarkt herrschen vertraut und kennen das besondere Vertrauensverhältnis zwischen dem hilfesuchenden Menschen und seinem Therapeuten. Diese Erfahrung verbinden wir mit einer fundierten wissenschaftlichen Ausbildung um es Ihnen zu ermöglichen, frei von Sorgen um Ihre Abläufe und Prozesse Ihrer besonderen Qualifikation ohne Hindernisse nachzugehen: der Behandlung Ihrer Patienten.

Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen bedeutet nicht eine wahre Dokumentationsflut und mehr Arbeit ohne mehr Gewinn, sondern ein modernes, flexibles Qualitätsmanagementsystem hilft Ihnen dabei, Ihr Unternehmen weiterzuentwickeln und immer neue Ziele zu erreichen. Dadurch sind Sie in der Lage, neue Behandlungskonzepte in Ihr bestehendes Portfolio aufzunehmen, evidenzbasierte Therapien zu integrieren, selber neue Dienstleistungen für Ihre Patienten bereitzustellen und den Erfolg mess- und spürbar zu machen.

Wir möchten, dass Sie frei von Sorgen das tun, was Sie am besten können..

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